Fahrkarten für den Chepe kaufen: online, per Telefon und am Bahnhof

Der Betreiber verkauft Fahrkarten für den Chepe Express über vier Kanäle: seine Website chepe.mx, WhatsApp unter +52 614 888 4800, die gebührenfreie Nummer 800 122 4373 und die Fahrkartenschalter in Chihuahua, Creel und Los Mochis. Reservierungen per E-Mail gehen an sein Reservierungszentrum, und jeder Fahrkartenschalter hat eine eigene E-Mail-Adresse.

Kaufen Sie nur über diese Kanäle. Der Betreiber erklärt auf seiner eigenen Website, dass er für anderswo gekaufte Fahrkarten keine Verantwortung übernimmt.

Der Chepe Regional wird nicht online verkauft. Plätze bucht man telefonisch unter 800 122 4373 oder persönlich an einem Fahrkartenschalter. Beginnt Ihre Reise in der Stadt Chihuahua, ist das der Zug, den Sie buchen; planen Sie also Zeit für einen Anruf ein, statt eine Bezahlseite zu erwarten.

Fahrkarten gibt es bis zu 364 Tage vor der Abfahrt. Der Betreiber empfiehlt, je nach Saison ein bis drei Monate im Voraus zu kaufen, und weist darauf hin, dass die Nachfrage in den Ferien, an langen Wochenenden und zu Festtagen höher ist.

Zwei Fallen im Kalender: Von Mai bis September fährt der Express nur von Donnerstag bis Sonntag, und im Rest des Jahres bietet er drei Abfahrten pro Richtung und Woche. Legen Sie zuerst die Zugdaten fest und planen Sie die Hotels darum herum, nicht umgekehrt.

Die Fahrkartenschalter in Chihuahua und Los Mochis nehmen Bargeld und alle Kreditkarten an. An Bord kann der Zug keine Kartenzahlungen abwickeln; alles, was Sie während der Fahrt verzehren, zahlen Sie deshalb nur bar. Denken Sie daran, dass Speisen und Getränke in keiner Klasse inbegriffen sind.

Diesen Abschnitt sollten Sie zweimal lesen. In den Bedingungen des Betreibers heißt es, dass es keine Stornierungen und keine Erstattungen gibt. Brauchen Sie ein anderes Datum, zahlen Sie eine Gebühr von MXN 350 pro Fahrkarte zuzüglich eines eventuellen Tarifunterschieds, und der Antrag muss vor der 72-Stunden-Grenze eingehen: Innerhalb von 72 Stunden vor Beginn Ihrer Reise werden keine Änderungen angenommen. Eine umgebuchte Fahrkarte muss innerhalb von 364 Tagen nach dem ursprünglichen Reisedatum genutzt werden.

Deshalb lohnt es sich, vor dem Kauf die Kosten einer Reiserücktrittsversicherung zu vergleichen; die Möglichkeiten besprechen wir auf unserer Seite zur Reiseversicherung für Mexiko (auf Englisch).

Ein Abschnitt hat strengere Regeln als der Rest der Strecke: Zwischen Divisadero und Creel akzeptiert der Betreiber in beiden Richtungen und in jeder Klasse keinerlei Änderungen, auch keine Namensänderungen, ganz gleich, wie früh Sie fragen. Hängt Ihre Reiseroute an diesem Abschnitt, betrachten Sie diese Plätze als fest gebucht.

Reisegruppen ab 20 Personen betreut die Gruppenabteilung des Betreibers mit eigenen Buchungs- und Verkaufsbedingungen, und eine Namensänderung bei einer Gruppenbuchung kostet eine eigene Gebühr pro Fahrgast. Wenn Sie ein Familientreffen oder eine Fotoreise organisieren, lassen Sie sich die Gruppenbedingungen vor dem Bezahlen schriftlich geben.

Die Bahnhöfe öffnen eine Stunde vor Abfahrt des Zuges. Prüfen Sie, in welcher Zeitzone Ihre Abfahrt liegt: In Sinaloa, wo Los Mochis und El Fuerte liegen, ist es eine Stunde früher als in Chihuahua. Nehmen Sie pro Person einen Koffer mit bis zu 25 kg plus Handgepäck mit; Fahrräder und Motorräder sind an Bord nicht erlaubt.

Buchungswege, Fristen, Zahlungsarten und Gebühren geprüft am 15. September 2026 anhand der Geschäftsbedingungen, der häufigen Fragen, der Fahrpläne und der Abfahrten des Regional auf den Seiten des Betreibers (auf Spanisch). Regeln und Fahrpreise ändern sich ohne Ankündigung; prüfen Sie sie, bevor Sie bezahlen.